dTest: Kdy vám končí smlouva o dodávce energií? Pozor na sankce

Praha - Lidé často nevědí, kdy jim končí smlouva o dodávce energií a jaké sankce jim hrozí za předčasné ukončení smlouvy. A dodavatelé jim někdy odmítají tyto informace sdělit. Přitom součástí smluv bývá automatické prodlužování na dobu určitou a nelze je tudíž bez sankce vypovědět. Od 1. ledna 2016 však energetický zákon ukládá dodavatelům energií povinnost poskytnout spotřebiteli na jeho žádost pravdivé a úplné informace nezbytné k uskutečnění změny dodavatele energií.

Diskuse: 0

dTest: Kdy vám končí smlouva o dodávce energií? Pozor na sankce - anotační foto
reklama

„Z našeho dlouhodobého sledování trhu s energiemi i ze zkušeností z námi pořádané hromadné změny dodavatelů energií vyplývá, že spotřebitelé často nevědí, zda uzavřeli smlouvu o dodávce energií na dobu neurčitou či určitou. Pokud vědí, že mají smlouvu na dobu určitou, nejsou si vždy jisti, kdy končí. Navíc mají často mylnou představu o době trvání smlouvy, " uvádí Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Od roku 2006, kdy je možné změnit dodavatele elektřiny, a od roku 2007, kdy je možné změnit dodavatele plynu, se mnoho lidí nechalo nalákat na změnu dodavatele. Později se ale ukázalo, že nebyla tak výhodná, jak se zpočátku jevilo. Jedním z důvodů bylo automatické prodloužení stávající smlouvy o dodávce energií na dobu určitou, které spotřebitel při sjednání smlouvy nemusel ani zaznamenat.

„Spotřebitelé se domnívají, že uzavřeli smlouvu například na dva či tři roky a že po uplynutí tohoto období se jim smlouva prodlouží na dobu neurčitou, a budou ji pak moci bez sankcí vypovědět. K tomu však nemusí dojít. Součástí smluv na dobu určitou bývá článek, kterým dojde k prodloužení smlouvy na další dobu určitou, pokud spotřebitel ve stanovené lhůtě nevyjádří svůj nesouhlas s takovým prodloužením," upozorňuje Lukáš Zelený. Smlouvu pak nelze vypovědět buď vůbec, nebo jen se zaplacením smluvní pokuty, jejíž výše může spotřebitele nemile překvapit.

Psali jsme:  

Spotřebitelé si podle dTestu stěžují, že jim někteří dodavatelé odmítají sdělit dobu trvání smlouvy, výpovědní dobu nebo výši smluvní pokuty za předčasné ukončení smlouvy a odkazují je na jejich smlouvu a obchodní podmínky. Je pak pro ně obtížné tyto informace dohledat.

Dodavatel je přitom povinen spotřebitele o obsahu smlouvy na jeho žádost informovat na základě ustanovení občanského zákoníku. Spotřebitel má právo dozvědět se všechny rozhodné informace o smlouvě s podnikatelem ještě před uzavřením smlouvy, tím spíš má tedy takové právo po uzavření smlouvy. „Pokud dodavatelé neposkytují spotřebitelům požadované informace o jejich smlouvě, jednají nejen proti dobrým mravům, ale i protizákonně," zdůrazňuje Lukáš Zelený.

Povinnost poskytovat spotřebitelům údaje o jejich smlouvách nyní dodavatelům energií ukládá rovněž energetický zákon. „Energetický zákon po novele výslovně stanoví, že stávající dodavatel energií i dodavatel, k němuž spotřebitel přechází, jsou povinni uvádět v souvislosti s uskutečněním změny dodavatele energií pravdivé a úplné údaje. Mezi takové údaje jistě patří i informace o době trvání smlouvy a smluvních pokutách souvisejících s ukončením smlouvy o dodávce energií," říká Zelený.

Energetický regulační úřad navrhuje zahrnout informaci o trvání smlouvy i do vyúčtování energií. Tomu se však někteří dodavatelé brání, přičemž odkazují právě i na novelu energetického zákona, dle které si může spotřebitel informaci o trvání smlouvy u dodavatele vyžádat.

reklama
Klíčová slova: dtest Energetika domácnosti

Diskuse

dTest: Kdy vám končí smlouva o dodávce energií? Pozor na sankce

  •  

Počet příspěvků: , Buďte první!

Přidejte vlastní názor…

Související:

Hlavní zprávy

Konec levné práce: Odbory žádají výraznější růst mezd, taktiku projednají v...

24.05.2016 16:56 Praha - Odbory hodlají pokračovat ve své kampani Konec levné práce a budou tlačit na výraznější přidávání. 7....

Pojišťovna nasadila v likvidaci škod vlastní drony - anotační foto

Pojišťovna nasadila v likvidaci škod vlastní drony

24.05.2016 16:14 Praha - Na místa pojistných událostí vyráží speciální drony. Česká pojišťovna je vůbec první pojišťovnou u...

Nemocenská pro živnostníky? Tři možnosti, jak se pojistit - anotační foto

Nemocenská pro živnostníky? Tři možnosti, jak se pojistit

24.05.2016 16:10 Praha - Podobně jako v mnoha dalších oblastech, i v případě nemoci se musejí živnostníci spoléhat sami na...

Zájem Tykače o OKD má logiku, shodli se analytici. O co miliardářovi jde? - anotační foto

Zájem Tykače o OKD má logiku, shodli se analytici. O co miliardářovi jde?

24.05.2016 15:44 Praha - Zájem finančníka Pavla Tykače o koupení černouhelné OKD dává logiku. Shodli se na tom analytici,...

Sdílejte článek na sociálních sítích »»»

reklama

Zprávy odjinud

Právě se děje

reklama

Další zprávy

reklama

Anketa

Hlasovali byste pro vystoupení České republiky z Evropské unie?

Hlasovalo 19979 čtenářů [výsledky anket]

Nejčtenější z Byznysu

reklama
reklama