Pozor, změnil se zákon. Jak vám může pomoci finanční arbitr? Čtěte

Praha - Od začátku února mají lidé novou možnost jak se bránit stavebním spořitelnám, lichvářům či obchodníkům s investicemi. Zákon totiž rozšířil pravomoci finančního arbitra, který rozhoduje řadu sporů v oblasti spotřebitelských financí.

Diskuse: 0

Pozor, změnil se zákon. Jak vám může pomoci finanční arbitr? Čtěte - anotační foto

Řešit problémy týkající se smluv s finančními institucemi není pro spotřebitele jednoduché, už jen vyznat se ve smlouvách a obchodních podmínkách může pro běžného smrtelníka představovat obtíže. „Rozšíření pravomocí a větší množství situací, ve kterých se spotřebitel může na finančního arbitra obrátit, vítáme," říká Miloš Borovička, právní poradce dTestu, a vysvětluje: „Poslední dva roky například řešíme, zda stavební spořitelny mohou bez důvodu jednostranně ukončit smlouvy. Protože neexistuje jednoznačný názor, je pro běžného spotřebitele riskantní obrátit se na soud. Tento problém díky novele zákona částečně odpadne." Řízení u finančního arbitra je totiž bezplatné a mělo by být rychlé. Náklady řízení, tedy i náklady na advokáty, si každá ze stran nese sama, spotřebitel se nemusí bát, že v případě neúspěchu zaplatí bance drahé právníky.

Rozšíření pravomocí se týká i dalších důležitých a pro spotřebitele riskantních oblastí, kterými jsou úvěry, půjčky a hypotéky. „Dosud byly v pravomoci arbitra jen spotřebitelské úvěry, tedy půjčky v rozmezí 5.000 – 1.880.000 Kč. Spory z nebezpečných mikropůjček či složitých hypoték bylo možné řešit pouze soudně nebo hůře skrze nechvalně známé rozhodce," říká Borovička a dodává: „Právě rozhodce, kterého si protistrana většinou určí sama, a finančního arbitra si spotřebitelé někdy pletou. Přitom jde o dvě zcela rozdílné instituce."

Zatímco finanční arbitr je nezávislý státní úřad, který má strany vést ke smírnému řešení, ale může i závazně rozhodovat, rozhodci nemají z minulosti valnou pověst, protože často rozhodovali spíše podle zájmu toho, kdo je platil, než podle práva.

Řízení u finančního arbitra má svá pravidla, musí mu předcházet pokus o nápravu mezi stranami a ani podnikatelé se nemusí bát, že budou muset řešit nesmyslná podání. Arbitr totiž zastaví řízení, které je zjevně bezdůvodné. „Specializace arbitra na finanční otázky v kombinaci se závazností jeho nálezů je z našeho pohledu efektivní způsob řešení spotřebitelských sporů," říká Borovička a stýská si: „Kéž by podobnou pravomoc měla ČOI a pověřené orgány pro řešení obecných sporů z běžných reklamací."

Klíčová slova: dtest stavební spoření

Diskuse

Pozor, změnil se zákon. Jak vám může pomoci finanční arbitr? Čtěte

  •  

Počet příspěvků: , Buďte první!

Přidejte vlastní názor…

Doporučujeme

Dopad brexitu na eurozónu bude podle šéfa ECB záviset na výsledku jednání - anotační foto

Dopad brexitu na eurozónu bude podle šéfa ECB záviset na výsledku jednání

26.09.2016 17:52 Brusel - Dopad odchodu Británie z EU na hospodářský výhled eurozóny bude podle Evropské centrální banky...

Důl Paskov se nebude zavírat dříve než v květnu 2017 - anotační foto

Důl Paskov se nebude zavírat dříve než v květnu 2017

26.09.2016 17:47 Aktualizováno Ostrava - Důl Paskov na Frýdecko-Místecku nebude možné zavřít dříve než k 1. květnu 2017. Dřív se to nedá...

Odškodnění klientů zkrachovalé Union banky? ČSSD opět předložila návrh - anotační foto

Odškodnění klientů zkrachovalé Union banky? ČSSD opět předložila návrh

26.09.2016 15:36 Aktualizováno Praha - Několik poslanců ČSSD opět navrhlo dodatečné odškodnění klientů zkrachovalé Union banky. Týká se...

Výroba kunovických letadel zůstane v ČR, přislíbili majitelé Aircraft...

26.09.2016 12:36 Aktualizováno Praha - Ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek (ČSSD) dnes jednal s majiteli závodu Aircraft Industries (AI)....

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

reklama

Anketa

Kdo vyhraje prezidentské volby v USA?

Hlasovalo 2057 čtenářů [výsledky anket]

Nejčtenější z Byznysu

reklama
reklama