Pozor, změnil se zákon. Jak vám může pomoci finanční arbitr? Čtěte

Praha - Od začátku února mají lidé novou možnost jak se bránit stavebním spořitelnám, lichvářům či obchodníkům s investicemi. Zákon totiž rozšířil pravomoci finančního arbitra, který rozhoduje řadu sporů v oblasti spotřebitelských financí.

Diskuse: 0

Pozor, změnil se zákon. Jak vám může pomoci finanční arbitr? Čtěte - anotační foto

Řešit problémy týkající se smluv s finančními institucemi není pro spotřebitele jednoduché, už jen vyznat se ve smlouvách a obchodních podmínkách může pro běžného smrtelníka představovat obtíže. „Rozšíření pravomocí a větší množství situací, ve kterých se spotřebitel může na finančního arbitra obrátit, vítáme," říká Miloš Borovička, právní poradce dTestu, a vysvětluje: „Poslední dva roky například řešíme, zda stavební spořitelny mohou bez důvodu jednostranně ukončit smlouvy. Protože neexistuje jednoznačný názor, je pro běžného spotřebitele riskantní obrátit se na soud. Tento problém díky novele zákona částečně odpadne." Řízení u finančního arbitra je totiž bezplatné a mělo by být rychlé. Náklady řízení, tedy i náklady na advokáty, si každá ze stran nese sama, spotřebitel se nemusí bát, že v případě neúspěchu zaplatí bance drahé právníky.

Rozšíření pravomocí se týká i dalších důležitých a pro spotřebitele riskantních oblastí, kterými jsou úvěry, půjčky a hypotéky. „Dosud byly v pravomoci arbitra jen spotřebitelské úvěry, tedy půjčky v rozmezí 5.000 – 1.880.000 Kč. Spory z nebezpečných mikropůjček či složitých hypoték bylo možné řešit pouze soudně nebo hůře skrze nechvalně známé rozhodce," říká Borovička a dodává: „Právě rozhodce, kterého si protistrana většinou určí sama, a finančního arbitra si spotřebitelé někdy pletou. Přitom jde o dvě zcela rozdílné instituce."

Zatímco finanční arbitr je nezávislý státní úřad, který má strany vést ke smírnému řešení, ale může i závazně rozhodovat, rozhodci nemají z minulosti valnou pověst, protože často rozhodovali spíše podle zájmu toho, kdo je platil, než podle práva.

Řízení u finančního arbitra má svá pravidla, musí mu předcházet pokus o nápravu mezi stranami a ani podnikatelé se nemusí bát, že budou muset řešit nesmyslná podání. Arbitr totiž zastaví řízení, které je zjevně bezdůvodné. „Specializace arbitra na finanční otázky v kombinaci se závazností jeho nálezů je z našeho pohledu efektivní způsob řešení spotřebitelských sporů," říká Borovička a stýská si: „Kéž by podobnou pravomoc měla ČOI a pověřené orgány pro řešení obecných sporů z běžných reklamací."

Klíčová slova: dtest stavební spoření

Diskuse

Pozor, změnil se zákon. Jak vám může pomoci finanční arbitr? Čtěte

  •  

Počet příspěvků: , Buďte první!

Přidejte vlastní názor…

Doporučujeme

Řecký parlament schválil návrh rozpočtu na příští rok  - anotační foto

Řecký parlament schválil návrh rozpočtu na příští rok

10.12.2016 22:01 Atény - Řecký parlament dnes večer schválil návrh rozpočtu na příští rok. Levicová vláda premiéra Alexise...

Německý rozpočet skončí s přebytkem 15 miliard eur, půjdou na integraci běženců

10.12.2016 20:44 Aktualizováno Berlín - Německá spolková vláda bude mít v letošním roce o 15 miliard eur (405 miliard Kč) vyšší příjmy, než...

Dánský řetězec prodává prošlé potraviny, je z toho trhák

10.12.2016 18:49 Aktualizováno Kodaň - Dánský řetězec Wefood slaví nečekaný úspěch. Prodává výhradně zboží, u kterého je prošlá záruční...

Bio jídelny i kurzy taiči. Firmy si hýčkají zaměstnance, mají k tomu dobrý důvod - anotační foto

Bio jídelny i kurzy taiči. Firmy si hýčkají zaměstnance, mají k tomu dobrý...

10.12.2016 12:40 Řím - Italský deník La Repubblica se povšiml skutečnosti, že roste počet firem, které dbají na zdraví svých...

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

reklama

Anketa

Souhlasíte se zavedením elektronické evidence tržeb (EET)?

Hlasovalo 8900 čtenářů [výsledky anket]

Nejčtenější z Byznysu

reklama
reklama