ČOI rozdala pokuty za téměř šest milionů korun

Praha - Celkem 1109 pokut ve výši 5 932 400 korun rozdala vloni Česká obchodní inspekce obchodníkům za chyby a problémy při prodeji zboží za akční ceny a v sezonních slevách. Vyplývá to ze závěrečné zprávy za rok 2011, kterou inspekce zveřejnila ve středu na svém webu.

Diskuse: 0

ČOI rozdala pokuty za téměř šest milionů korun - anotační foto

Nejvíce obchodníci porušovali zákon o ochraně spotřebitele. Neinformovali řádně o ceně nabízeného zboží a služeb, neposkytovali informace o výrobku, výrobci, materiálovém složení, správném užití a údržbě, nebo špatně účtovali v neprospěch nakupujícího.

"Při výprodejních akcích spotřebitelé ve čtyřech případech z 10 nenakoupili tak výhodně, jak očekávali, nebo dostali méně hodnotné zboží. A přitom stačí tak málo - být při nákupech pozorný, požadovat povinné informace a nic nekoupit, když je nedostanou, překontrolovat výši platby, vyžadovat a poté uschovat řádně vyplněný doklad o koupi pro případ reklamace," řekl Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI.

Inspektoři provedli celkem 3453 kontrol ve velkých řetězcích, malých obchodech, ale také prodejnách na internetu. V průběhu kontrol se zjistilo jedno nebo více porušení obecně závazných právních předpisů v 1319 případech, co je 38,2 procenta. Nejvíce problémů ČOI odhalila v Plzeňském a Karlovarském kraji. Porušení právních předpisů se dopustili obchodníci ve 40 procentech. Naopak nejlépe dopadli prodejci v Ústeckém a Libereckém kraji. Pochybili zde pouze v 27,9 procentech.

"Zjištění pochybení se při slevových akcí každoročně pohybují kolem jedné třetiny. Rok 2011 netvoří výjimku," uvedla mluvčí ČOI Miloslava Fléglová. Lidé, kteří se cítí poškozeni, mohou podle jejích slov podat podnět pro inspekci na e-podatelně ČOI nebo na nejbližším inspektorátu. "Lidé by se měli obrátit na inspekci zejména v případech, kdy mají pocit, že informace o ceně jsou nejasné, nepřesné a zakamuflované," uvedla. Lidé by se podle ČOI neměli nechat odradit neseriózním jednáním obchodníka. "Klamavé je například zvýšení ceny produktu a následně jeho "zlevnění" nebo omezení reklamační doby si zaslouží pokutu," doporučila Fléglová. V rámci kontrolní akce vydala ČOI zákaz prodeje více než 13 tisíc kusů zboží, jehož hodnota přesáhla tři miliony korun. Současně zakázali používání 112 kusů měřidel, která neodpovídala právním předpisům.

Vzhledem k výsledku kontrol je dozor ČOI nad výprodeji a slevovými akcemi zařazen do plánu kontrol i pro letošní rok. Do poloviny února inspektoři ČOI zkontrolovali 820 různých prodejců, lákajících na slevové akce a výprodeje. Poměr zjištění je lepší než za loňský rok, problémy zjistili ve 257 případech, což je 31 procent. Spotřebitelé nejčastěji nedostali řádné a jednoznačné informace o ceně výrobků ve slevě (98 zjištění), výrobky nebyly opatřeny příslušnými informacemi nebo nebyly v češtině (73 zjištění). V deseti případech použili prodávající vůči spotřebitelům některé z klamavých obchodních praktik.

Klíčová slova: čoi

Diskuse

ČOI rozdala pokuty za téměř šest milionů korun

  •  

Počet příspěvků: , Buďte první!

Přidejte vlastní názor…

Doporučujeme

Prodej aut do listopadu stoupl o 13 procent, největší zájem je o značku Škoda

05.12.2016 17:13 Praha - Za 11 měsíců roku 2016 se prodej nových osobních aut zvýšil téměř o 13 procent. Prodalo se tak...

Menší poštovní odbory hrozí stavkou. Před Vánoci to odnesou zákazníci, vzkazuje podnik - anotační foto

Menší poštovní odbory hrozí stavkou. Před Vánoci to odnesou zákazníci, vzkazuje...

05.12.2016 16:56 Praha - Menší odborové organizace na České poště se dnes s vedením podniku nedohodly na požadovaném růstu...

Padělky zboží a pirátství? Podívejte se, o kolik peněz ČR přichází. Budete překvapeni - anotační foto

Padělky zboží a pirátství? Podívejte se, o kolik peněz ČR přichází. Budete...

05.12.2016 15:53 Praha - Celá EU podle studie agentury EUIPO kvůli padělání a pirátství přichází ročně o 2,16 bilionu korun a...

Lesy ČR letos přispějí do rozpočtu částkou 5,6 miliardy, vláda souhlasí  - anotační foto

Lesy ČR letos přispějí do rozpočtu částkou 5,6 miliardy, vláda souhlasí

05.12.2016 15:24 Praha - Vláda dnes dala státnímu podniku Lesy ČR souhlas, aby letos převedl do rozpočtu 5,6 miliardy korun....

Související:

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

reklama

Anketa

Souhlasíte se zavedením elektronické evidence tržeb (EET)?

Hlasovalo 7074 čtenářů [výsledky anket]

Nejčtenější z Byznysu

reklama
reklama